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Category Archives: Transformación Digital

Pilar clave para la transformación digital: Personas

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Pilar # 1: las personas son las que hacen posible la transformación digital No hay empresa inteligente sin un modelo de organización que ponga el foco en las personas. Poner el foco en las personas implica alinear los objetivos de los empleados con los objetivos estratégicos de la empresa y de sus clientes. Hay un abismo […]

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7 áreas de impacto de la Transformación Digital en RRHH

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  ¿Cómo impacta la transformación digital a la función de Recursos Humanos?  Pregunta clave a la que debemos tener una respuesta clara. En mi anterior post “6 Ejemplos de compañías que han liderado la #TransformaciónDigital” aportaba ejemplos sobre cómo distintas compañías han afrontado el proceso de digitalización. Ahora me gustaría centrar la reflexión en cómo va a impactar la […]

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Modelo híbrido: el mundo físico y digital automotriz

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¿Está preparado el sector automotriz para adaptar la omnicanalidad a su estrategia y conseguir así fidelizar al cliente? La transformación digital ha llegado y está afectando a cada uno de los sectores económicos. ¿Esto qué implica para sectores como el automotriz? Una necesidad de buscar un equilibrio entre el mundo físico y el digital, entre otros muchos […]

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Los 5 cambios del cliente digital

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El principal cambio de la digitalización es el comportamiento de los clientes. Los clientes digitales están más informados, son móviles, compran por diversos canales, interactúan con otros a través de redes sociales y quieren experiencias personalizadas. La realidad es que la digitalización de la compra se está produciendo en mayor o menor medida en todos […]

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La transformación digital. El cliente digital es el rey.

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  Hoy hablábamos de la transformación digital como encrucijada a la que se enfrentan las empresas automotrices. En el libro “Reinventar la empresa en la era digital”, más de veinte prestigiosos especialistas en el estudio de las dinámicas de mercado por innovaciones disruptivas –entre los que destaca el célebre asesor de startups Geoffrey Moore- identifican los […]

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¿Cómo un CRM automotriz te ayudará a aumentar la eficiencia?

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  Uno de los grandes retos de las empresas dedicadas al negocio automotriz, es cumplir con las altas expectativas de sus clientes y lograr relaciones de lealtad con los mismos. Sin embargo, no podemos dejar de lado el tema de calidad y precio, los clientes esperan un trato personalizado y un servicio impecable, que les […]

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EL ANÁLISIS DE LA DATA ES CLAVE EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

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La industria automotriz puede aprovechar la tecnología de big data para mejorar su planificación de portafolio, calidad de productos y marketing. En la actualidad, cada vez más empresas incorporan la tecnología disruptiva del big data para poder almacenar, procesar y analizar ingentes cantidades de datos. Una de las industrias que obtiene ventajas competitivas a partir […]

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